南京民宿房入住率漲了4倍

    文章來源：揚(yáng)子晚報

    美團(tuán)平臺上的“安心住”民宿。

　　  受疫情影響，不少市民取消了自己的出游計劃，民宿訂單數(shù)量在短時間內(nèi)大量下跌。為了更好地幫助民宿經(jīng)營者穩(wěn)定就業(yè)，美團(tuán)發(fā)布了一系列保障措施。南京的兩家民宿代表——半城民宿和掌宿，通過加強(qiáng)與美團(tuán)民宿的合作，通過其年輕用戶、本地周邊客源等平臺優(yōu)勢獲得了生意的加速復(fù)蘇，推動南京地區(qū)民宿行業(yè)的回暖。

　　  訂單大幅減少，經(jīng)營者降價出售

　　  據(jù)美團(tuán)民宿數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月，南京地區(qū)的民宿房源約有1.5萬套。在疫情影響下，民宿需求受挫，房東面臨著經(jīng)營問題。南京地區(qū)的客源結(jié)構(gòu)也發(fā)生著變化。之前，南京地區(qū)大部分的民宿消費(fèi)客源都是跨省游客，但今年五一，大部分客人來自于江蘇省內(nèi)及江浙滬周邊區(qū)域，以本地周邊游為主。

　　  “居家隔離期間沒有人外出旅行，今年2月份，我們在南京的房源入住率下降到百分之二十。”掌宿聯(lián)合創(chuàng)始人張大為對記者介紹，疫情期間，3個月的經(jīng)濟(jì)損失接近百萬元。“此前，我們的銷售渠道主要是愛彼迎、途家，但是疫情期間，旅游人數(shù)大大減少了，這種平臺上的銷售訂單顯著下降。”

　　  同樣面對這個問題的還有半城民宿，半城民宿也是南京地區(qū)當(dāng)前對老舊房子進(jìn)行改造的民宿品牌，房源主要集中在新街口、夫子廟等核心地段。創(chuàng)始人鄧俊告訴記者，“往年五一期間黃金地段的民宿價格不低，且一房難求，但今年半城民宿只能選擇降價出售。”

　　  美團(tuán)安心住，幫助民宿重建用戶信心

　　  在這樣的情況下，美團(tuán)民宿通過 “安心住”、“安心出游節(jié)”等一系列的保障措施，提升房東和房源的品質(zhì)，同時發(fā)揮自身在年輕用戶、本地周邊客源的平臺優(yōu)勢吸引顧客，既幫助了民宿經(jīng)營者，也讓顧客訂到干凈、放心的民宿房源。

　　  據(jù)了解，為了更好地幫助房東了解行業(yè)復(fù)蘇動向，美團(tuán)民宿上線了行業(yè)首個“復(fù)蘇指數(shù)”，為各城市民宿行業(yè)的復(fù)蘇狀態(tài)進(jìn)行加權(quán)打分， 并進(jìn)行每日更新，免費(fèi)向民宿房東開放， 輔助其進(jìn)行房源狀態(tài)和經(jīng)營策略的調(diào)整。

　　  在半城民宿的創(chuàng)始人鄧俊看來，美團(tuán)民宿上線“安心住”是一項非常安全有效的舉措。“這個是要求我們商戶參照美團(tuán)民宿《民宿房源衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》中的18項衛(wèi)生規(guī)范，對衛(wèi)生狀態(tài)進(jìn)行自查、更新、公示，顧客在訂民宿之前可以在平臺上看見我們上傳的清潔實(shí)況圖片，這樣大家也放心。”另外，美團(tuán)民宿為積極提升房源質(zhì)量的房源加上“無接觸入住”“防疫設(shè)施”“非中央空調(diào)”等標(biāo)簽，提升平臺安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，恢復(fù)用戶信心。

　　  “我們希望用這個方式鼓勵符合標(biāo)準(zhǔn)的房源優(yōu)先恢復(fù)經(jīng)營，并通過專屬標(biāo)識，向用戶進(jìn)行重點(diǎn)推薦，這樣安全衛(wèi)生的民宿經(jīng)營者也能獲得更多訂單。”美團(tuán)民宿的南京負(fù)責(zé)人對記者介紹，數(shù)據(jù)顯示，參與“安心住”活動的房源訂單量相比參與前有 118%的增長，進(jìn)行保潔公示的安心住房源，成單量增幅是其他房源的3.47倍。

　　  挖掘本地客源需求轉(zhuǎn)型自救

　　  目前，隨著消費(fèi)逐漸復(fù)蘇，南京民宿的入住率也在恢復(fù)中。張大為告訴記者，掌宿的入住率已經(jīng)從此前低谷期的百分之二十升到百分之八十左右，“雖然還沒回到疫情之前的程度，但總算挺過去了。”

　　  隨著本地游和周邊游的人數(shù)增多，掌宿將重點(diǎn)的銷售渠道改為美團(tuán)點(diǎn)評平臺 ，優(yōu)化房間價格，還嘗試將南京的房源改造成私人影院，提升產(chǎn)品競爭力，滿足人們本地休閑娛樂需求。“我們每間房源都配有影音設(shè)備，疫情期間大家也沒辦法去電影院，就推出了私人影院這個業(yè)務(wù)，在美團(tuán)平臺上出售，取得了不錯的效果。”

　　  半城民宿則主要通過一些個性化的裝修設(shè)計風(fēng)格吸引了不少年輕人。鄧俊表示，目前半城民宿主要的用戶群體還是以學(xué)生、青年情侶居多，需要私人空間。“我們還會根據(jù)每個入住者的偏好為他們推薦不同的旅游線路和一些好吃的餐廳。”鄧俊說，“作為經(jīng)營者，初心是想讓每個旅行者在不同城市獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，我們希望能夠把這個城市美好的一面分享給大家。”